站点规范
使用声明
亿德服务的品牌站、客户端与账号服务，按同一套规则运转。下面七条讲清楚账号怎么用、客户端从哪里装、界面和描述有出入时以哪里为准，读完大约两分钟。
- 适用服务
- 品牌站 · 客户端 · 账号
- 覆盖地区
- 26 个省级行政区
- 技术支持
- 每日 9:00–21:00
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适用范围
亿德服务的品牌站页面、客户端软件与账号相关服务，都适用这份声明。浏览页面、注册账号、下载安装客户端、老用户沿原路径进入，都属于被覆盖的使用行为。
- 网页端与 Windows、macOS、Android、iOS 五类访问方式，遵循同一套规则。
- 同一个账号在各端之间通用，换设备时不必重复注册。
- 某项服务另有单独说明时，两者同时有效；针对该项服务的具体事项，以单独说明为准。
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账号与入口使用要求
账号是你回到入口的凭证。注册之后，下面几条在每次登录时都用得上。
- 注册填写的手机号与邮箱用于接收入口相关通知，请保持可用。
- 密码与验证信息由本人保管，不要转借、共享或委托他人代为登录。
- 原路径长期有效，老用户进入服务不需要重新注册账号。
- 遇到登录地点或时间异常，先修改密码，再通过客服邮箱告知我们。
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客户端下载与安装提示
客户端只从品牌站给出的下载入口获取。其他渠道拿到的安装包，请不要使用。
- 下载前确认设备系统版本与可用磁盘空间满足安装要求。
- 安装中系统弹出的权限申请与防火墙提示，按系统引导逐项确认即可。
- V6 系列在同一账号下升级，原有入口设置与个性化配置会保留，无需重新登录。
- 首次启动需要联网完成初始化；长时间无响应时先检查网络，再联系技术支持。
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内容与版本
界面截图和功能描述会随版本迭代调整，你实际看到的画面可能与描述存在细微差异，这属于正常情况。
- 某个功能有没有、放在哪里、叫什么名字，以你当前客户端内的实际显示为准。
- 不同版本之间的能力差异与适用场景，可在产品总览查看版本说明。
- 已发布的正式版本不再改动界面，新增能力随下一版本一起提供。
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第三方链接与服务
页面中出现的云服务商与渠道服务商入口，由对应的服务方自行运营维护，我们不对其页面内容作出判断。
- 点击这类入口会离开本站，对方页面上的内容、规则与数据处理由该服务方负责。
- 访问前先读一遍对方的服务条款与个人信息说明，确认后再继续操作。
- 我们与 12 家云服务商、8 家渠道服务商保持长期合作，名单随业务调整更新。
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责任范围
不同场景下各自承担的责任不一样，下面按常见情形分开说明。
- 账号转借他人、密码外泄造成的损失，由账号持有人自行承担。
- 网络中断、设备故障引起的短时无法访问，我们会尽快排查并恢复。
- 技术支持时段为每日 9:00 至 21:00，时段外提交的请求顺延到下一个服务时段处理。
- 地震、洪水、大面积停电等不可抗力导致的服务中断，双方均不承担违约责任。